Подбор персонала (Петербург): как правильно организовать проведение собеседования?

Ни для кого не секрет, что главный фактор успеха – человеческий фактор. Именно поэтому мы так волнуемся, попадая в новую компанию: стараемся произвести хорошее впечатление сами и стараемся одновременно разобраться, какие люди нас окружают. Со школьных времен мы научились скрывать волнение, но избавиться от него невозможно, да и не нужно – ведь настороженность при первой встрече с новыми людьми помогает нам лучше узнать этих людей, а значит, выбрать правильную стратегию в общении и окружать себя – в дальнейшем – только теми, кто нам приятен или полезен.

И даже если у Вас – свой собственный бизнес и Вы – опытный наниматель, Вы все равно тревожитесь каждый раз, когда проводите собеседование: подбор персонала – дело нелегкое, и ошибка в этом деле если и не фатальна, то – очень значима. Если Вы ошибетесь – ничего страшного, скорее всего, не произойдет, но довольно скоро Вам придется снова менять сотрудника. А это значит, вы потеряете деньги, силы и время.

Приведем для примера одну историю. Василий, владелец достаточно прибыльного среднего бизнеса, любящий муж и отец, некоторое время назад нанял в помощь своей супруге сотрудницу – что-нибудь приготовить, побыть няней для сына и еще кое-какие мелкие услуги. Женщина пришла, что называется, «с улицы» - Василий позвонил по телефону, указанному в частном объявлении на каком-то форуме по подбору персонала в Петербурге. Обладательница телефона оказалась приятной дамой средних лет с опытом работы в детском учреждении. Сыну и жене женщина понравилась, месяц она прекрасно работала, а в начале следующего, получив зарплату, испарилась вместе с золотым браслетом жены Василия и парой серебряных столовых ложек. Браслет не был особенно дорог жене, ложки – тем более, сын привязаться к «нянечке» не успел – в общем, никто не пострадал. Только Василий сделал свои управленческие выводы. Он совершенно изменил подход к подбору персонала не только для дома, но и для своей фирмы: увеличил испытательный срок, подробно изучал досье каждого, проверял паспортные данные и даже нанял в штат психолога с опыт работы по подбору персонала в Петербурге для проведения собеседований. В принципе, все эти процедуры – полезны для более тщательного отбора кандидатов, вот только излишняя подозрительность, которую демонстрировал владелец компании во время проведения собеседования, отпугнула немало достойных кандидатов. В итоге Василий скорее проиграл в подборе персонала, нежели выиграл.

Две крайности – небрежность во время проведения собеседования и излишняя дотошность – могут сослужить дурную службу нанимателю. Поэтому, чтобы провести подбор персонала успешно, следует правильно подготовиться к собеседованию.

Существует немало способов, чтобы провести по всем правилам подбор персонала (Петербург).

Петербург предлагает множество дипломированных специалистов, которые утверждают, что смогут с блеском провести собеседование с кандидатами и помогут компании нанять самого лучшего. Есть другие люди, которые за отдельные деньги берутся научить Вас самих безошибочно проводить подбор персонала. Есть немало литературы на книжных полках и в Интернете, предлагающей идеальные рецепты для проведения собеседования по подбору персонала.

Правда в том, что, познакомившись со всеми этими источниками, безоговорочно не следует доверять ни одному из них. Самое главное правило в подборе персонала -

• доверять своей интуиции. Советы, которые Вы прочитаете в книжках и получите от специалистов, могут быть противоречивыми и, главное, не распространяются на главный фактор – Ваше интуитивное впечатление.

Вот еще несколько ценных советов, которые помогут Вам понять, насколько подходит Вам интервьюируемый кандидат:

• проводите собеседование всегда только один на один и не спешите в беседе: индивидуальный подход – самый верный метод в изучении человека;
• то же самое касается и стиля проведения собеседования: попробуйте не придерживаться «модной» стратегии (например, стрессового или ролевого метода) а компоновать разные техники на свое усмотрение – в каждом конкретном случае;
• задавайте только открытые вопросы (вопросы, на которые невозможно ответить «да» или «нет») и всегда дослушивайте ответы до конца;
• попробуйте от системы «вопрос-ответ» прийти к живому диалогу: не бойтесь комментировать реплики собеседника и позволяйте ему самому задавать вопросы;
• однако – следите за тем, чтобы Ваши реплики составляли не больше 50% разговора: если работодатель любит поговорить, он рискует, во-первых, упустить что-то важное в кандидате, а, во-вторых, произвести неадекватное впечатление: ведь собеседование предназначено не для Вашей самопрезентации, а для того, чтобы кандидат показал себя;
• постарайтесь не только составить мнение о кандидате, но и произвести впечатление на него: расскажите немного о принципах, правилах и традициях компании, покажите будущее рабочее место; не лукавьте – расскажите как о плюсах, так и о минусах;
• не забудьте, что детали очень важны для такого дела, как подбор персонала; Петербург – большой город с большими расстояниями, и оплата проезда сотрудникам, например, будет хорошей деталью в Вашу пользу; стоит также узнать как можно больше деталей про кандидата – в мелочах личность порой раскрывается ярче, чем в значимых вещах;
• и, наконец, - посмотрите кандидата в деле: если есть возможность дать ему тестовое задание – давайте; если нужно разыграть какую-то сцену – поиграйте в театр. Такая проверка, во-первых, даст Вам четкое представление о профессиональных навыках кандидата, а, во-вторых, продемонстрирует степень его заинтересованности: домашнее тестовое задание кропотливо выполнит только тот из кандидатов, который действительно заинтересован в работе у Вас.

Идеального рецепта, повторимся, не существует. Однако изучение рекомендаций по подбору персонала (в Петербурге или другом городе – не важно) до собеседования, внимательность – непосредственно на собеседовании и доверие собственным впечатлениям – достаточная подготовка, чтобы выбрать самого достойного кандидата из предложенных рекрутинговым агентством.